Politique de confidentialité

1. Qui sommes-nous

LOKEVENT est une plateforme de mise en relation entre organisateurs d'événements et prestataires de services événementiels en Côte d'Ivoire (traiteurs, DJ, photographes, décorateurs, salles et espaces...). La présente politique décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles.

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

Pour tous les utilisateurs : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone (optionnel) et mot de passe (stocké sous forme chiffrée, jamais en clair).

Pour les prestataires : nom d'entreprise, description des services, localisation (ville, commune, quartier et, si le prestataire le renseigne volontairement, position géographique précise affichée publiquement sur la carte), photos, coordonnées de contact professionnelles et fourchette de prix indicative.

Pour les réservations : date, lieu et type d'événement, nombre de personnes, budget estimé et messages transmis au prestataire.

Géolocalisation de l'appareil : la fonctionnalité « Autour de moi » utilise la position de votre appareil uniquement avec votre autorisation explicite, le temps de la recherche. Cette position n'est ni stockée ni partagée.

3. Utilisation des données

Vos données servent exclusivement au fonctionnement de la plateforme : création et gestion de votre compte, mise en relation entre clients et prestataires, traitement des demandes de réservation, publication des avis vérifiés, et amélioration du service. Nous ne vendons pas vos données à des tiers.

4. Partage et hébergement

Certaines données sont traitées par nos prestataires techniques : hébergement de l'application et de la base de données (Vercel, Render) et hébergement des photos (Imgbb). Les informations publiques des profils prestataires (nom d'entreprise, photos, localisation, avis) sont visibles par tous les visiteurs de la plateforme. Vos coordonnées de contact ne sont transmises qu'aux prestataires auprès desquels vous effectuez une demande de réservation, et réciproquement.

5. Cookies et stockage local

LOKEVENT utilise le stockage local de votre navigateur pour conserver votre session de connexion (jeton d'authentification). Ces informations sont supprimées lors de votre déconnexion.

6. Conservation et sécurité

Vos données sont conservées tant que votre compte est actif. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées : chiffrement des mots de passe, connexions sécurisées (HTTPS), contrôle d'accès par rôles et limitation du débit des requêtes.

7. Vos droits

Conformément à la loi ivoirienne n° 2013-450 relative à la protection des données à caractère personnel, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données. Vous pouvez exercer ces droits en modifiant votre profil directement sur la plateforme ou en nous contactant.

8. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles, contactez-nous via les coordonnées indiquées sur la plateforme.