Conditions d'utilisation
Dernière mise à jour : juillet 2026
1. Objet
LOKEVENT est une plateforme de mise en relation entre des organisateurs d'événements (« Clients ») et des prestataires de services événementiels (« Prestataires ») en Côte d'Ivoire. En créant un compte ou en utilisant la plateforme, vous acceptez les présentes conditions.
2. Rôle de LOKEVENT
LOKEVENT agit exclusivement comme intermédiaire de mise en relation. Aucun paiement n'est effectué via la plateforme : les fourchettes de prix affichées sont purement indicatives, et les conditions de la prestation (prix définitif, modalités, acomptes) sont convenues directement entre le Client et le Prestataire. LOKEVENT n'est pas partie au contrat conclu entre eux et ne saurait être tenu responsable de l'exécution, de la qualité ou de l'annulation d'une prestation.
3. Comptes utilisateurs
La création d'un compte nécessite des informations exactes et à jour. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toute activité effectuée depuis votre compte. LOKEVENT se réserve le droit de suspendre ou supprimer un compte en cas de violation des présentes conditions, de fausses informations ou de comportement frauduleux.
4. Obligations des Prestataires
Les Prestataires s'engagent à fournir des informations exactes sur leurs services, tarifs indicatifs, localisation et disponibilités, à publier uniquement des photos dont ils détiennent les droits, à répondre avec diligence aux demandes de réservation, et à exercer leur activité dans le respect de la réglementation ivoirienne applicable. Le badge « Vérifié » atteste uniquement d'une vérification administrative par LOKEVENT et ne constitue pas une garantie de qualité.
5. Demandes de réservation
Une demande de réservation envoyée via la plateforme constitue une simple mise en relation : elle n'engage ni le Client ni le Prestataire tant que ceux-ci n'ont pas convenu directement des termes de la prestation. Le Client peut annuler sa demande, et le Prestataire peut l'accepter ou la refuser librement.
6. Avis vérifiés
Seuls les Clients ayant effectué une réservation marquée comme terminée peuvent publier un avis sur le Prestataire concerné, à raison d'un avis par réservation. Les avis doivent être honnêtes, respectueux et fondés sur une expérience réelle. LOKEVENT se réserve le droit de retirer tout avis diffamatoire, injurieux, discriminatoire ou manifestement frauduleux.
7. Contenus interdits
Il est interdit de publier des contenus illicites, trompeurs, contrefaisants ou portant atteinte aux droits de tiers, d'utiliser la plateforme à des fins de démarchage abusif, de collecte de données ou de toute activité frauduleuse.
8. Propriété intellectuelle
La marque LOKEVENT, le logo, l'interface et les éléments de la plateforme sont protégés. Les Prestataires conservent la propriété des contenus qu'ils publient et accordent à LOKEVENT une licence d'affichage sur la plateforme aux fins du service.
9. Responsabilité et disponibilité
LOKEVENT met tout en œuvre pour assurer la disponibilité et la sécurité de la plateforme, sans pouvoir garantir un fonctionnement ininterrompu. La responsabilité de LOKEVENT ne saurait être engagée pour les dommages résultant de la relation contractuelle entre Clients et Prestataires.
10. Droit applicable
Les présentes conditions sont régies par le droit ivoirien. Tout litige relatif à leur interprétation ou leur exécution relève des juridictions compétentes de Côte d'Ivoire, après tentative de résolution amiable.
11. Contact
Pour toute question relative aux présentes conditions, contactez-nous via les coordonnées indiquées sur la plateforme.